Información de entrega
Envíe un pedido antes de la hora límite para acortar su tiempo de entrega
La mayoría de los pedidos de artículos en inventario en EE. UU. Se enviarán el mismo día o el siguiente día hábil, según la hora límite que se indica a continuación. Algunos pedidos pueden requerir tiempo adicional para su procesamiento antes del envío. El inventario que se encuentra en otros almacenes del mundo pueden requerir tiempo adicional para su entrega.
Hora límite para que su orden se embarque el mismo día:
- Para productos de nuestro Almacén de México - Orden colocado a las 12.30 horas EST.
- Para productos de nuestro almacén de EE.UU. Orden colocado a las 18:00 horas EST (o a las 7:00 horas EST para UPS el próximo día).
- Para productos de nuestro Almacén del Reino Unido - Orden colocado a las 13 pm EST.
Opciones en envío
Ofrecemos una variedad de métodos de envío de su pedido. Una vez que su pedido se envió, le notificaremos vía correo electrónico, informándole el número de seguimiento (si está disponible) para que sepa siempre dónde está su pedido. A continuación puede encontrar más información sobre nuestras opciones de envío.
- Entrega estándar
Todas las entregas se enviarán a través de un proveedor que elija Newark. Los cargos de manejo se basan en el cálculo del valor total, excluidos los impuestos y los fletes. Si su total es de $ 150.00 USD o más, no se tomara acabo un cardo de manejo. Si es inferior a $ 150.00 USD, se le cobrará $ 9.99 USD por pedido. Los pedidos programados seguirán la misma lógica por envío programado. Por ejemplo, si programa tres envíos y el último envío es inferior a $ 150.00 USD, se le facturará $ 9.99 por ese envío y en el momento en que se envíe. Esto también significa acuerdos de inventario dedicados.
2024/2025 Horario de Almacén en Vacaciones
| Vacaciones | Fecha | Plan |
|---|---|---|
| New Year's Day | Miercoles 1 de Enero 2025 | Alamacen Cerrado |
| Dia de Martin Luther King Jr. | Lunes 20 de Enero 2025 | Alamacen Cerrado |
| Dia del Presidente | Lunes 17 de Febrero 2025 | Alamacen Cerrado |
| Viernes Santo / Vacaciones de Primavera | Viernes 18 de Abril 2025 | Alamacen Abierto |
| Día de los Caídos | Lunes 26 de Mayo 2025 | Alamacen Cerrado |
| Día de la Liberación (Juneteenth) | Jueves 19 de Junio 2025 | Alamacen Abierto |
| Dia de la Independencia | Viernes 4 de Julio 2025 | Alamacen Cerrado |
| Día del Trabajo | Lunes 1 de Septiembre 2025 | Alamacen Cerrado |
| Día de los Veteranos | Martes 11 de Noviembre 2025 | Alamacen Cerrado |
| Acción de Gracias (Thanksgiving) | Jueves 27 de Noviembre 2025 | Alamacen Cerrado |
| Dia despues del Dia de Accion de Gracias | Viernes 28 de Noviembre 2025 | Alamacen Abierto |
| Vispera de Navidad | Jueves 25 de Diciembre 2025 | Alamacen Cerrado |
| Navidad | Viernes 26 de Diciembre 2025 | Alamacen Cerrado |
Pedidos pendientes
Los artículos de pedidos pendientes se enviarán cuando se repongan las existencias. Si realiza un pedido que tiene uno o más artículos en pedidos pendientes, puede escoger que se envíen todos los artículos juntos o recibir los artículos que actualmente están en existencias tan pronto sea posible.
Opciones para pedidos pendientes
- Pedido pendiente permitido
Enviaremos los artículos en existencias inmediatamente y pondremos cualquier artículo fuera de existencia en los pedidos pendientes. Los artículos en pedidos pendientes se enviarán al momento de estar disponibles. Por lo tanto, su pedido puede llegar en uno o varios envíos. - Pedido de envío completo
Si alguno de los artículos en su pedido se encuentra fuera de existencia, pausaremos su pedido entero hasta que todos los artículos estén disponibles. Luego, su pedido llegará en un solo envío.
Realizar pedidos
P: ¿Cómo puedo comprar en dólares estadounidenses?
R: Todos los precios en este sitio web están en dólares estadounidenses.
P: ¿Qué significa que una parte sea pedido pendiente?
R: Ocasionalmente, la demanda de ciertos productos puede llevar a que estén temporalmente ‘fuera de existencias.’ Sin embargo, si aún quiere este artículo y no le importa esperar, felizmente aceptamos pedidos y lo despachamos una vez que la existencia esté disponible.
P: ¿Puedo descargar o enviar por correo electrónico mi carro?
R: Sí. En la parte inferior del carro de compras, puede seleccionar la opción de descargar o enviar por correo electrónico el carro. Escoja un nombre de archivo y ubicación donde le gustaría que se guardara y el carro completo se guardará como archivo .csv. Carros guardados.
P: ¿Qué son los mínimos y múltiples de los pedidos?
R: Ciertos productos como las resistencias o los cables vienen en rollos o paquetes de cierta longitud o cantidad. No están disponibles para la venta en cantidades por debajo de ciertos niveles, debido a que no es rentable embalarlos en cantidades pequeñas.
P: ¿Cómo le aplico un código de descuento a mi pedido?
R: Puede ingresar un código de descuento en la página del carrito de compras. Cuando haya ingresado un código de descuento válido, presione el botón "Aplicar" y el total del carrito debería mostrar el total descontado actualizado.
Vínculos relacionados
P: ¿Cómo proceso mi pedido desde mi carro guardado?
R: No puede procesar el pedido de forma directa de la página del carrito guardado. Debe agregar artículos desde un carro guardado a su carro actual para procesar el pedido. Para más detalles visite la página Carros guardados.
Vínculos relacionados
P: ¿Puedo guardar mi carro de compras y completar mi pedido después?
R: Sí. En el carrito de compras, puede guardar su carro ingresando el nombre de su preferencia en el campo guardar carro, luego haga clic en "Guardar carro". El carro guardado está luego disponible en Mi Cuenta.
P: ¿Puedo hablar con alguien sobre un problema en el sitio web?
R:
P: No puedo ver la tarjeta que agregué para futuros pedidos en Procesar pedidos o Mi cuenta
R: No podemos guardar tarjetas que son rechazadas en el primer uso. En esta situación se le pedirá que introduzca y guarde nuevamente los detalles de la tarjeta. Esto puede realizarse durante su próximo pedido o en Mi cuenta.
Algunas organizaciones les permiten a sus compradores usar la misma tarjeta para compras. Si un usuario anterior revoca el derecho de guardar la tarjeta, ya no podremos guardar dicha tarjeta. Simplemente debe volver a introducir los detalles de la tarjeta y seleccionar guardar la tarjeta para futuros usos.
Algunas organizaciones les permiten a sus compradores usar la misma tarjeta para compras. Si un usuario anterior revoca el derecho de guardar la tarjeta, ya no podremos guardar dicha tarjeta. Simplemente debe volver a introducir los detalles de la tarjeta y seleccionar guardar la tarjeta para futuros usos.